韶关市腾晋财富资产管理有限公司
  • 招聘信息详情
  • 更新时间
  • 2016-01-28 09:36:22
  • 浏览次数
  • 383 次
  • 职位名称
  • 客服助理
  • 职位性质
  • 客户服务
  • 招聘人数
  • 10人
  • 工资待遇
  • 面议
  • 工作方式
  • 全职
  • 工作地点
  • 乳源
  • 学历要求
  • 不限
  • 年龄要求
  • 经验要求
  • 经验不限
  • 性别要求
  • 不限
  • 到岗要求
  • 面议
  • 户口要求
  • 不限

1、负责应对客户咨询、受理投诉2、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档3、按公司要求及时联系、通知客户和代理个案处理情况4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门5、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料;6、进行客户和代理商满意度调查和售后满意度调查;7、客户管理和客户活动的管理;8、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。

  • 企业基本资料
  • 企业名称
  • 韶关市腾晋财富资产管理有限公司
  • 联系地址
  • 广东省韶关市武江区沙洲尾鸿洲花园G栋办公楼23号一二层整层
           
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